하코네의 즐거움
자주 묻는 질문
공지 사항 블로그
예약 확인·취소
language
【공식 최저가】하나고코로(2024년 3월 리뉴얼 오픈)
0460-82-5556
추천 숙박 플랜
온천
식사
객실
시설 안내
포토 갤러리
교통 안내
숙박 예약
TOP
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
모든 카테고리(8)
숙박‧객실(2)
식사‧레스토랑‧바(1)
관내 시설‧설비(1)
입욕‧목욕(2)
아이 동반 이용(1)
애완동물(1)
【입욕‧목욕】
객실에 노천탕이 붙어있는 것입니까? ?
호텔은 객실로 노천탕이 인접되어있는 것은 아니지만,
떨어져 형태로 시설을 1 분에서 2 분 정도 이동하신 위치에
손님의 전용의 개인 노천탕을 객실 1 방에 대해 1개
이용할 수있는 스타일입니다!
또한 내선으로 프런트 데스크에 문의하시면,
배달…
계속 읽기
【관내 시설‧설비】
룸서비스 렌탈 상품은 무엇입니까?
가습기나 공기 청정기, CD&DVD 플레이어 등을 가지고 있을 수 있는 것과, 긴급용의 약등도 다소 준비하고 있습니다.또한 트럼프 등은 유료입니다.
또, 인터넷에 대해서는, 본 시설내에서 무료 Wi-Fi를 준비하고 있습니다.
는 말씀하면서 ..., 직…
계속 읽기
【아이 동반 이용】
아이의 숙박은 가능합니까?
죄송합니다.공교롭게도 본 시설은 12 세 이하의 어린이의 이용은 할 수 없습니다.
성인 만 숙박 할 수있는 숙소입니다.
8실만의 작은 숙소입니다.
조용한 분위기
재즈의 BGM을 들으면서 커피의 향기를 즐기
오후의 독서에 시간을 잊어 버려요.
눈이 피…
계속 읽기
【식사‧레스토랑‧바】
음식에 알레르기가 있는데요 ...?
사전에 알려 주시기 바랍니다.고려하겠습니다.
날것을 싫어하는 사람, 육류를 싫어하는 사람, 다양한 분들이 계십니다.
수석 요리사도 고객에 맞춘 제품을 내놓으하려는 의지를 보이고 있습니다.
언제든지 여러 연락해주십시오!
【숙박‧객실】
장애인 지원합니까 ...?
죄송합니다.
공교롭게도 호텔은 산의 경사면에 건물이있어서 엘리베이터도 없기 때문에 이동시 계단을 이용하시는 모양입니다.특별한 긴 계단은 아니지만 불편을 드릴지도 모르므로 이해해주십시오.또한, 객실 내 다소 단차가 있습니다.
또, 당관 스탭도 가능한 한…
계속 읽기
【입욕‧목욕】
임신이지만, 온천은 괜찮습니까 ...?
특별 문제는 없습니다만, 「장시간 입욕을 하지 않는다」등 주의해 주셨으면 합니다.
또, 다른 곳에서도 설명대로, 본 시설은 엘리베이터의 설비는 없고 계단을 이용해의 이동이 필요합니다.난간 등은 있습니다만, 「주인님과의 함께 행동」등으로 주의해 주셨으면…
계속 읽기
【숙박‧객실】
○○님을 초대에서 예약을하고 싶은데요 ...
우선 일자를 결정 해 주시고, 예약하신 후 세부 사항을 협의하겠습니다합니다.
정산 방법에 대해서는 "사전 전에 송금"의 형태를 채택하고 받고 있으므로, 불입 처 등을 안내해드립니다.
또, 유효기간등이 있는 초대권에 대해서는 발행하고 있지 않으므로 이해…
계속 읽기
【애완동물】
애완 동물 허용은하고 있습니까 ...?
죄송합니다.애완 동물에 대해서는받을 수 없으므로 이해해주십시오.
예약·문의처
궁금하신 점이 있으시면 문의해주세요
0460-82-5556